Sopimusehdot www.vuokatinasema.fi verkkokauppa
Yritys- & yhteystiedot
Verkkokauppaa harjoittavan yrityksen nimi on T:mi Vanha Vuohi (Y-tunnus: 2074365-3), kotipaikka Vuokatti, Sotkamo. Käyntiosoite Café & Puoti no 2, Heikintie 1, Vuokatti. Verkkokauppaa harjoitetaan nimellä / sivustolla www.vuokatinasema.fi
Yhteystiedot: T:mi Vanha Vuohi / Café & Puoti no 2, Heikintie 1, 88610 Vuokatti sähköposti: info@vuokatinasema.fi, asiakaspalvelun puhelinnumero: 045 787 22800 (arkisin 13-18). Puhelun hinta on normaali mobiiliverkon puheluhinta.
ALV-numero: FI20743653
Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat sivuston www.vuokatinasema.fi käyttöä ja tuotteiden ostamista sivustolta.
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@vuokatinasema.fi
Näitä käyttöehtoja sekä sivuston muissa osioissa olevia muita huomautuksia ja ehtoja sovelletaan sivustoa käyttäviin asiakkaisiin. Huomioithan, että www.vuokatinasema.fi / T:mi VanhaVuohi voi milloin tahansa tehdä muutoksia sivustoon tai poistaa osia siitä olematta vastuussa asiakkaille tällaisista muutoksista. www.vuokatinasema.fi / T:mi Vanha Vuohi pidättää itsellään oikeuden muuttaa jatkossa näitä käyttöehtoja ilmoittamatta tästä erikseen asiakkaille. Sivuston käytön jatkaminen tai tilausten tekeminen tämän jälkeen katsotaan tarkoittavan tehtyjen muutosten hyväksymistä.
Tilauksen tekeminen & maksaminen
Voitte tehdä tilauksen ja maksaa sen sivustomme kautta. Maksun jälkeen lähetämme teille tilausvahvistuksen. Kun teet tilauksen, hyväksyt samalla nämä käyttöehdot. On tärkeää, että luet ne ennen tilauksen tekemistä.
Ennakkolaskutus
Verkkokaupassamme on mahdollista maksaa tilaus myös ennakkolaskulla. Varmistakaa verkkokaupasta tuotteiden saatavuus tai ottakaa yhteyttä sähköpostitse info@vuokatinasema.fi. Tällöin me varmistamme haluamanne tuotteiden saatavuuden, varaamme tuotteet teille ja lähetämme teille sähköpostiin .pdf -muotoisen laskun. Kun laskun suoritus näkyy tilillämme, postitamme tuotteet haluamaanne noutopaikkaan. Emme peri ylimääräisiä kuluja sähköpostin kautta lähetetystä laskusta. Ennakkolaskulla ei ole maksuaikaa, vaan sen eräpäivä on heti. Paperilaskutuksesta (ennakkolasku) perimme 3,90 € maksun.
Tilauksen hyväksyminen
Tehtyäsi tilauksen saat tilauksen vahvistusvaiheessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on yhteenveto tekemästäsi tilauksesta.
Nouto & maksaminen Café & Puoti no 2 Vuokatti
Asiakaspalvelun kanssa sovitut tilaukset /varatut tuotteet voidaan maksaa pankkikortilla tai käteismaksuna Café & Puoti no 2 kassalla osoitteessa Heikintie 1, 88610 Vuokatti.
Sopimuksen syntyminen
Sopimuksen katsotaan tulevan voimaan sillä hetkellä, kun suoritatte maksun tilauksestanne.
Kun sinä asiakkaana teet tilauksen tällä sivustolla, tilauksen tekemällä vakuutat, että
- olet täysi-ikäinen ja laillisesti täysivaltainen tekemään sitovan sopimuksen, että
- rekisteröitymisen yhteydessä antamissasi henkilötiedoissa ei ole puutteita tai virheitä, ja että
- et käytä väärää nimeä tai jonkun toisen henkilön tai tahon nimeä luvatta.
Tilauksen kuljetuskustannukset 7,90 € tai yli 79 € = 0 € pakettiautomaatteihin
Verkkokaupassamme on käytössä kiinteä kuljetusmaksu, joka kattaa toimitus- ja pakkauskulut Manner-Suomen alueelle Postnordin, DHL:n tai Postnordin jakelupisteisiin. Kiinteä kuljetusmaksu on aina 7,90 € riippumatta tilauksen koosta. Mikäli tilauksen arvo ylittää 79 €, toimitusmaksua ei peritä.
Toimitus
Sinulla ostajana on oikeus valita haluamasi toimitustapa ilmoitetuista ja käytössä olevista vaihtoehdoista. www.vuokatinasema.fi ei ole vastuussa kuljetuksen aikana tapahtuvista vahingoista eikä viivästyksistä, jotka eivät ole myyjän hallittavissa.
Toimitusaika
Elähän hättäile - emme voi luvata pakettia perille huomiseksi ja tuskin ylihuomiseksikaan. Käytäntö on osoittanut että paketit kulkevat Kainuusta hieman hitaammin kuin muualta Suomesta. Yritämme mahdollisuuksien mukaan saada paketit postiin joko tilauspäivänä tai viimeistään seuraavana päivänä, mutta riippuen tilausmääristä emme voi luvata tätäkään varmaksi. Toimitus saattaa kestää useampia vuorokausia, joten toivomme teiltä malttia. Mikäli maksatte tuotteet ennakkolaskulla on postitus mahdollista vasta sen jälkeen kun tilauksen suoritus näkyy tilillämme. Toimitusaikakyselyt voitte tehdä sähköpostiste osoitteeseen info@vuokatinasema.fi
Nouto myymälästä Heikintie 1, Vuokatti
Voitte myös noutaa tilaamanne tavarat osoitteesta Café & Puoti no 2 Heikintie 1, Vuokatti (K-Supermarket Vuokatin liikekeskuksessa) Huomioikaa, että verkkokaupan kautta tehty tilaus tulee olla maksettu tai tuotteiden saatavuus on muutoin varmistettava etukäteen ennen noutoa. Useissa tuotteissa varastosaldo voi olla pienehkö, joten mikäli ette ole maksaneet tilaustanne ennakkoon, varmistakaa että haluamaanne tuotetta löytyy vielä hyllystä. Mikäli haluatte noutaa tehdyn tilauksen tai varmistaa muutoin tuotesaatavuuden, olkaa yhteydessä sähköpostitse info@vuokatinasema.fi. Nouto voidaan sopia myös puhelimitse: 045 787 22800. Café & Puoti no 2 palvelee arkisin 13-18 ja lauantaisin 12-17 välisen ajan. Nouto voidaan tarvittaessa myös sopia näiden aukioloaikojen ulkopuolelle.
Toimitus alueella Vuokatti / Sotkamo (10 km Heikintie 1)
Toimitamme verkkokaupasta tilattuja tuotteita 10 km säteellä osoitteesta Heikintie 1, Vuokatti seuraavin ehdoin:
Alle 79 € tilaukset, kuljetusmaksu 10 €
79 € tai yli kuljetusmaksu 0 €
Valittuanne kassalle toimituksen alueella Vuokatti/Sotkamo, ottakaa yhteyttä puhelimitse 045 787 22800 tai sähköpostitse osoitteeseen: info@vuokatinasema.fi, niin voimme sopia tarkemmin toimitusajasta. Käytännössä toimitukset ovat mahdollisia arkisin kello 9-12 sekä kello 18 jälkeen. Lauantaisin ennen kello 11 ja kello 17 jälkeen. Sunnuntaisin emme toimita verkkokaupan tilauksia.
Tilauksen peruuttaminen / tuotteiden palauttaminen
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa. Tilauksen arvo palautetaan tilille, jolta tilaus alun perin maksettiin. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse info@vuokatinasema.fi
Peruutus- & palautuskäytäntö
Peruuttamisilmoitus tai palautusilmoitus on tehtävä 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruuttamisen voi tehdä puhelimitse numeroon 045 787 22800 arkisin kello 13-18 välisenä aikana tai sähköpostitse info@vuokatinasema.fi (on suositeltavaa käyttää sähköpostia). Saatte peruutusta varten tarvittavat ohjeet tilauksenne mukana paperisena.
Tuotteiden noutamatta jättämistä ei katsota kaupan peruuttamiseksi.
www.vuokatinasema.fi / T:mi Vanha Vuohi hyväksyy tuotteiden palautuksen 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut peruutuksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä tai eivätkä ne saa olla muulla tavoin käsiteltyjä. Asiakkaan tulee tarvittaessa esittää kuitti palautuksesta, jotta voidaan varmistua että palautus on tehty määräajassa. Tuotteen palautuksen katsotaan tapahtuneen, kun tuote on annettu rahdinkuljettajan kuljetettavaksi.
Peruutuksen palautuskuluista vastaa asiakas
Tuotteita ei saa palauttaa ilman kaupalta www.vuokatinasema.fi etukäteen saatua kirjallista lupaa (käytännössä sähköposti). Tuotteiden palautuskuluista vastaa asiakas. Asiakas voi palauttaa tuotteet itse valitsemallaan tavalla pakattuna siten, että kuljetuksen aikana tuotteet eivät vaurioidu normaalissa kuljetuskäsittelyssä. Asiakas vastaa lain mukaisesti arvon alentumisesta, jos tuote on otettu käyttöön. Asiakkaan tulee huolehtia tuotteesta ja sen mukana toimitettavista tarvikkeista, ohjeista ja tuotepakkauksesta, kunnes on päättänyt pitää tuotteen.
Verkkokauppa palauttaa asiakkaan tekemät maksut mahdollisimman pian, kun tavarat ovat palautuneet myyjälle.
Ostajan vastuulla on antaa oikeat yhteystiedot
Mikäli lähetystä ei voida toimittaa perille asti myyjästä riippumattomasta syystä (esim. asiakkaan antamat väärät tiedot: puhelinnumero tai toimitusosoite), asiakas vastaa ylimääräisistä palautus - & toimituskuluista.
Vastuu
Pyrimme siihen, että tällä sivustolla esitetyt tiedot ovat mahdollisimman täsmällisiä, mutta emme takaa niiden täsmällisyyttä nimenomaisesti emmekä epäsuorasti. Emme myöskään ole vastuussa mistään tämän sivuston käyttöön liittyvistä seurauksista. On omalla vastuullasi varmistaa, että laitteesi on suojattu viruksilta ja muilta ulkoisilta tekijöiltä.
Oikeutesi on suojattu tavaroiden ja palveluiden myyntiä ja tarjontaa koskevalla Irlannin vuoden 1980 Sale of Goods and Supply of Services Act ‑lailla sekä vuoden 2007 Consumer Protection Act ‑kuluttajansuojalailla. Mikään sivuston sisältö ei vaikuta sovellettavien lakien mukaisiin oikeuksiisi.
Ehtojen erillisyys
Jos jokin näiden käyttöehtojen ehdoista todetaan pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi mistä tahansa syystä, kaikki muut ehdot pysyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina.
Jos jokin näiden käyttöehtojen ehto on lainvastainen, pätemätön tai jostain syystä täytäntöönpanokelvoton, kyseinen ehto erotetaan muista ehdoista, eikä se vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.
Kuluttajakaupan riitojen ratkaisu
Verkkokaupassa riidanratkaisuelin on kuluttajariitalautakunta www.kuluttajariita.fi